Politique de remboursement

1. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, veuillez nous contacter par email à contact@aryparis.fr afin de nous notifier votre décision de retour.

2. Conditions de retour
Pour que votre retour soit accepté, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine :

• Non utilisés, non portés, non lavés.
• Dans leur emballage d'origine.
• Avec toutes les étiquettes intactes et attachées à l'article.

3. Articles non retournables
Les produits personnalisés ou sur mesure (par exemple, les créations faites à la demande ou les articles sur mesure) ne peuvent pas être retournés, sauf si l'article est défectueux.

4. Processus de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
• Nous recommandons d'utiliser un service de suivi pour les retours afin de garantir la réception du produit.
• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation et procéderons au remboursement.

5. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre article retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

6. Échange
Nous n'effectuons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez un autre produit, vous devrez effectuer un retour et passer une nouvelle commande.