FAQs
Livraisons
Quels modes de livraison proposez vous ?
Nous livrons actuellement via Mondial Relay, qui vous permet de récupérer votre commande dans un point relais proche de chez vous. Bientôt, nous proposerons également Colissimo pour une livraison à domicile.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de la méthode choisie :
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrables.
- Colissimo (à venir) : 2 à 3 jours ouvrables pour les livraisons en France métropolitaine.
Livrez vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons en France. Cependant, nous travaillons à étendre nos options de livraison à d’autres pays. Inscrivez vous à notre newsletter pour rester informé(e).
Commandes
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre Guide des tailles, disponible sur chaque page produit. Vous y trouverez des mesures précises et des conseils pour prendre vos mensurations. Si vous hésitez, contactez nous pour des recommandations personnalisées.
Puis je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Consultez notre politique de retour pour plus d’informations.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre Guide des tailles, disponible sur chaque page produit. Vous y trouverez des mesures précises et des conseils pour prendre vos mensurations. Si vous hésitez, contactez nous pour des recommandations personnalisées.
Puis je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations sont possibles tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez nous rapidement via notre formulaire, sur Instagram @Aryparishop ou par email à contact@aryparis.fr
Paiements Sécurisés
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, ARY Paris utilise un cryptage standard de l'industrie et des serveurs sécurisés pour protéger vos informations de paiement. Vos données sont en sécurité avec nous.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Apple Pay.
Mes informations de paiement seront-elles enregistrées ?
Nous ne stockons pas vos informations de paiement. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via des passerelles de paiement tierces de confiance.
Proposez vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques, parfaites pour offrir un choix élégant et pratique à vos proches. Disponibles en différentes valeurs, elles peuvent être utilisées sur l’ensemble de notre site.